Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales de vente et d'utilisation énoncées ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces termes avant de passer une commande sur notre site.
1. Commandes et Paiement
- En passant une commande sur notre site, vous confirmez être légalement en mesure de conclure des contrats contraignants.
- Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits et à l'acceptation de votre paiement.
- Les prix des produits sont indiqués en euros et toutes les transactions sont traitées en euros.
2. Livraison
- Veuillez consulter notre politique d'expédition et de livraison pour plus d'informations sur les délais et les frais de livraison.
- Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de non-disponibilité des produits ou de problèmes de livraison.
3. Politique de Remboursement
- Veuillez consulter notre politique de remboursement pour connaître les conditions et les procédures de remboursement.
- Nous nous engageons à traiter les demandes de remboursement dans les meilleurs délais et de manière équitable.
4. Propriété Intellectuelle
- Notre site web et tous ses contenus sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans notre autorisation.
5. Confidentialité
- En utilisant notre site et en passant une commande, vous acceptez notre politique de confidentialité concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.
6. Modifications des Conditions Générales
- Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.
7- Paiements en plusieurs mensualités
Chez TEXTILE, nous comprenons que l'achat de matériel peut représenter un investissement conséquent. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de régler vos achats en plusieurs mensualités. Cette solution permet à nos clients de mieux gérer leur budget, d'acquérir des équipements sans se sentir financièrement submergés et de profiter de nos produits sans pression immédiate sur leur trésorerie.
Cependant, il est important de noter que nous n’expédions les commandes qu’une fois le montant total réglé. Cette politique fait suite à plusieurs expériences difficiles par le passé. En effet, nous avons rencontré des situations où certains clients bloquaient leurs cartes après le premier prélèvement, rendant impossible le règlement de leur commande. D'autres ont simplement choisi de s'opposer aux prélèvements, ce qui a engendré des complications pour notre entreprise.
Pour cette raison, nous avons mis en place un suivi rigoureux afin d'assurer la bonne gestion des paiements de nos clients. Nous souhaitons ainsi garantir une relation de confiance et éviter des désagréments tant pour nous que pour nos clients.
Il est également important de préciser que le paiement en plusieurs fois n'est pas financé par une institution de prêt. Cela représente un risque que nous avons pris dans le but d'offrir plus de flexibilité à nos clients, tout en leur permettant de disposer du temps nécessaire pour finaliser leurs paiements.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question concernant notre politique de paiement. Chez TEXTILE, nous sommes déterminés à vous accompagner dans vos projets tout en veillant à la sécurité de nos transactions.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente et d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@skitchpp1.fr.
En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions générales. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre expérience d'achat chez nous sera satisfaisante et agréable.